Támogatás · Support

Segítség a Resty használatához Help with Resty

Kérdésed van, vagy hibát találtál? Írj e-mailt, vagy küldj visszajelzést az appból.

Have a question or found a bug? Send us an e-mail, or send feedback from the app.

Magyar

Kapcsolat és gyakori kérdések

Kapcsolat

E-mail: . Kérdésre, panaszra legfeljebb 30 napon belül válaszolunk.

Az appból is küldhetsz visszajelzést vagy hibajelzést: a Főoldal jobb felső sarkában a fogaskerék ikon → „Visszajelzés küldése”, vagy ugyanebben a menüben „Az appról” → „Visszajelzés küldése / hibát találtam”. Fiók nélkül is működik, de internet kell hozzá. Az e-mail-címed megadása nem kötelező — csak akkor add meg, ha választ szeretnél.

A Resty babanaplót Beszteri Lajos magánszemély fejleszti és üzemelteti.

Gyakori kérdések

Kell fiók az app használatához?

Nem. Az app fiók és internetkapcsolat nélkül is teljes értékűen működik: ilyenkor minden adat (a babák és minden bejegyzés) csak a telefonod helyi adatbázisában van, az app nem küld adatot sehová, és mi sem látjuk. Fiók csak a családi megosztáshoz és a felhőmentéshez kell.

Hogyan osztom meg a naplót a családommal?

Ehhez fiók kell (fiókot 18. életévét betöltött személy hozhat létre). A fogaskerék menüben: „Család és szinkron” → „Regisztráció (új család vagy csatlakozás)” → „Új Család”. Bejelentkezve ugyanitt, a „Család” kártyán a „Kód generálása” gombbal meghívókódot kapsz. A párod regisztrációkor a „Csatlakozás” lehetőséget választva adja meg, vagy ha már van fiókja, a „Család és szinkron” oldalon, a csatlakozásnál. A kód rövid ideig érvényes (az app mutatja, meddig).

Aki a kóddal csatlakozik, látja és szerkesztheti a család minden babájának adatait — a kódot csak annak add meg, akivel a naplót meg akarod osztani.

Elfelejtettem a jelszavam. Mit tegyek?

Az appban új jelszót állíthatsz be: „Család és szinkron” → „Bejelentkezés” → „Elfelejtett jelszó?”. Add meg a fiókod e-mail-címét, és koppints a „Kód küldése” gombra: a címre egy 6 jegyű kódot küldünk (ha nem találod, nézd meg a levélszemét mappát is). Írd be a kódot a „Kód az e-mailből” mezőbe, add meg kétszer az új jelszót (legalább 8 karakter), majd koppints az „Új jelszó mentése” gombra. Utána jelentkezz be az új jelszóval — a többi telefonodon is újra be kell jelentkezned.

Ha a kód nem érkezik meg, vagy az app azt írja, hogy most nem tudunk e-mailt küldeni, írj a fenti címre a regisztrált e-mail-címedről.

Hogyan törölhetem a fiókomat?

Az appban: „Család és szinkron” → „Fiók törlése” → jelszó megadása. Ha már nincs meg az app, a weben is törölheted: resty.hu/fiok-torles.

A fiókod azonnal és véglegesen törlődik a szerverről. Ha te vagy a családod egyetlen tagja, a család és a babák minden adata is törlődik; ha a családnak van még tagja, a közös bejegyzések nála megmaradnak. A szerver biztonsági mentéseiből a törölt adatok legfeljebb 5 héten belül tűnnek el. A törlés nem vonható vissza. Elfelejtetted a jelszavad? A „Fiók törlése” ablakban koppints az „Elfelejtett jelszó?” gombra, és állíts be újat (lásd az előző kérdést); utána jelentkezz be, és töröld a fiókot az új jelszóval.

Hogyan törölhetem az adatokat a telefonomról?

Az appban nincs külön gomb az összes adat törlésére: a telefonon tárolt adatok az app eltávolításával törlődnek. A kijelentkezés és a fiók törlése a telefonon lévő bejegyzéseket nem törli. Ha van fiókod, a szerveren lévő adatokhoz a fiókodat is töröld (lásd fent).

Orvosi tanácsot ad a Resty?

Nem. A Resty nem orvosi eszköz: nem állít fel diagnózist, és nem helyettesíti az orvosi vizsgálatot vagy tanácsot. Az ajánlások, a statisztikák és a figyelmeztetések tájékoztató jellegűek. Ha aggódsz a gyermeked egészsége miatt, fordulj a gyermekorvoshoz vagy az orvosi ügyelethez (1830); vészhelyzetben hívd a 112-t.

English

Contact and frequently asked questions

Contact

E-mail: . We reply to questions and complaints within 30 days at most.

You can also send feedback or report a bug from the app: on the Home screen, tap the gear icon in the top right corner → “Send feedback”, or in the same menu “About the app” → “Send feedback / report a bug”. It works without an account, but needs an internet connection. Your e-mail address is optional — only enter it if you would like a reply.

The Resty baby diary is developed and operated by Beszteri Lajos, a private individual.

Frequently asked questions

Do I need an account to use the app?

No. The app works fully without an account and without an internet connection: in that case all data (the babies and every entry) is stored only in your phone’s local database, the app does not send data anywhere, and we cannot see it either. An account is only needed for family sharing and cloud backup.

How do I share the log with my family?

This needs an account (an account may only be created by a person aged 18 or over). In the gear menu: “Family & sync” → “Sign up (new family or join)” → “New family”. Once logged in, on the same screen, the “Generate code” button on the “Family” card gives you an invite code. Your partner enters it when signing up by choosing “Join”, or, if they already have an account, under joining on their “Family & sync” screen. The code is valid for a short time (the app shows until when).

Anyone who joins with the code can see and edit the data of every baby in the family — only give the code to someone you want to share the log with.

I forgot my password. What can I do?

You can set a new password in the app: “Family & sync” → “Log in” → “Forgot your password?”. Enter your account’s email address and tap “Send code”: we send a 6-digit code to that address (if you can’t find it, check your spam folder too). Type the code into the “Code from the email” field, enter your new password twice (at least 8 characters), then tap “Save new password”. Then log in with the new password — on your other phones you will need to log in again as well.

If the code does not arrive, or the app says that we can’t send emails right now, write to the address above from your registered e-mail address.

How do I delete my account?

In the app: “Family & sync” → “Delete account” → enter your password. If you no longer have the app, you can also delete it on the web: resty.hu/fiok-torles/en.

Your account is deleted from the server immediately and permanently. If you are the only member of your family, all data of the family and the babies is deleted too; if the family still has other members, the shared entries remain with them. Deleted data disappears from the server’s backups within 5 weeks at most. Deletion cannot be undone. Forgot your password? In the “Delete account” window, tap “Forgot your password?” and set a new one (see the previous question); then log in and delete your account with the new password.

How do I delete the data from my phone?

There is no separate button in the app to delete all data: the data stored on your phone is deleted when you uninstall the app. Logging out or deleting your account does not delete the entries on your phone. If you have an account, delete your account as well to remove the data from the server (see above).

Does Resty give medical advice?

No. Resty is not a medical device: it does not make a diagnosis and does not replace a medical examination or advice. Its recommendations, statistics and alerts are for information only. If you are worried about your child’s health, contact your paediatrician or the out-of-hours medical service (1830 in Hungary); in an emergency, call 112.

Documents